IT-HelpDesk

SCM-Italia HelpDesk bietet Unterstützung für kleine und mittlere Unternehmen. Wir helfen Ihnen weiter - Anruf genügt.

Nicht immer muss der Techniker zu Ihnen ins Haus kommen. Sparen Sie hohe Kosten und lange Wartezeiten. In den meisten Fällen reicht eine Fernwartung aus.

Wir bieten Ihnen Sofort-Hilfe in Form eines telefonischen Beratungsdienstes oder über unsere Fernwartung.

Für die Fernwartung downloaden Sie sich einfach das kleine Fernwartungstool und installieren Sie es auf Ihren Rechner. Auf diese Weise können wir für jeweils eine Sitzung (mit Passwort-Autorisierung) auf Ihren Computer zugreifen und die Probleme beheben sowie Programme installieren, reparieren etc.

Sie haben Probleme mit dem Computer?

Ihre Software oder die Programme funktionieren nicht mehr?

Sie wollen neue Programme einrichten?

Ihr Drucker macht Probleme? Wir suchen nach Fehlerquellen bei Problemen mit Druckern, Routern etc.

Wir geben Tipps zur Einstellung und Bedienung von Office-Anwendungen, Browsern und E-Mail-Programmen.

Wir beraten Sie und Ihre Mitarbeiter, wenn es darum geht, die geeignete Software für Ihre Bedürfnisse auszusuchen.

Wir helfen beim Installieren und Deinstallieren von Programmen.

Wir unterstützen Sie beim Updaten Ihrer Programme.

Ihre Internetverbindung funktioniert nicht? Wir helfen bei Netzwerk- und WLAN-Problemen.

Probleme mit: Microsoft Word, Excel, Outlook, Outlook Express, Windows Mail, Access,Internet-Explorer, Power Point, Open Office,         Chrome, Firefox, Thunderbird, Acrobat Reader.